KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI AYDINLATMA METNİ
CRUSE – Volkan Eldeniz Şahıs İşletmesi olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz.
Veri Sorumlusu
Veri sorumlusu: CRUSE – Volkan Eldeniz Şahıs İşletmesi
Adres: Muammer Aksoy Caddesi, İnönü Mahallesi, Nivo İstanbul Sitesi, Bina No:127, C Blok, Kat:11, Daire:157, Küçükçekmece / İstanbul
E-posta: info@crusejewelry.com
İşlenen Kişisel Veriler
Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi, sipariş bilgileri, ödeme işlem bilgileri, fatura bilgileri, IP adresi, çerez kayıtları, site kullanım verileri, müşteri talep ve şikâyet kayıtları, kampanya izin tercihleri ve iletişim tercihleri işlenebilir.
İşleme Amaçları
Kişisel verileriniz şu amaçlarla işlenir:
Siparişin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi.
Fatura ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi.
Müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi.
İade, değişim ve destek taleplerinin yönetilmesi.
Üyelik hesabının oluşturulması ve yönetilmesi.
Ödeme ve işlem güvenliğinin sağlanması.
Kargo ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi.
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
Ticari elektronik ileti izni vermeniz halinde kampanya, indirim ve tanıtım gönderilmesi.
Site deneyiminin, güvenliğin ve hizmet kalitesinin geliştirilmesi.
Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz; sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, meşru menfaat ve gerekli hallerde açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.
Aktarım
Verileriniz; kargo firmaları, ödeme kuruluşları, e-fatura/e-arşiv hizmet sağlayıcıları, muhasebe hizmet sağlayıcıları, yazılım ve altyapı sağlayıcıları, SMS/e-posta hizmet sağlayıcıları, resmi kurumlar ve yetkili mercilerle yalnızca gerekli olduğu ölçüde paylaşılabilir.
Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri boyunca saklanır. Süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Haklarınız
KVKK kapsamında kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini talep etme ve mevzuatta belirtilen diğer haklara sahipsiniz.
Başvurularınızı info@crusejewelry.com adresine iletebilirsiniz.
